রেফারেন্স

yn86-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার জানুন

এই পৃষ্ঠায় yn86-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
yn86 yn86-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার জানুন
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা শর্ত-সংক্রান্ত বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি-সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। লিখিত রেকর্ড রাখতে চাইলে এই পথটি উপযুক্ত।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার, তথ্য অ্যাক্সেস বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে সরাসরি।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো কোনো পেমেন্ট তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য দেওয়া তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চালু আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজারের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি শর্তাবলি, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত রাখার বিকল্প আছে।

কিছু কুকি সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য দরকার। অপ্রয়োজনীয় কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে সাইনইন ও পেমেন্ট ফিচারের জন্য মূল কুকি চালু রাখতে হবে।

শর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হয়। বৈধ লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের আইনি নীতি অনুযায়ী উত্তোলনের প্রক্রিয়া নির্ধারণ করা হয়।